Como comprar com segurança pela internet e evitar aqueles sites que podem te passar a perna e acaba dando muita dor de cabeça?
Primeiramente vamos falar o seguinte, qualquer site que você for comprar pela internet a não ser aqueles que a gente já conhece tipo Americanas, Submarino, Fast Shop, etc… esses grandes que são empresas já basante conhecidas, e você vê um desconto muito fora do normal já desconfie!! Isso é pra qualquer site a não ser os grandes que já falamos.
Não estamos ganhando nada para isso mas realmente sites como o Submarino e Americanas são sites de empresas sérias já estão no Brasil há anos, então não tem problema com esse tipo de site. Sempre compramos neles e nunca tivemos problema. Se acontecer alguma coisa você consegue o dinheiro de volta!
Agora aqueles sites que a gente não conhece muito bem e que você nunca viu ou alguém recomenda devido uma promoção, cuidado! Descontos muito altos fora da realidade normalmente reflete algum tipo de problema. Isso funciona não só para a site de compras, Mercado Livre, etc… qualquer negociação que você vai fazer. Quando a esmola é muita o santo desconfia, isso é fato!
Como eu posso utilizar e quais as ferramentas para saber se esse site é confiável ou não?
- O primeiro que a gente tem básico e todo mundo sabe disso que é o site Reclame Aqui. O site Reclame Aqui é um site onde você pode entrar lá e consultar o nome da empresa e ver se essa empresa tem reclamações. Ver se ela atende a essas reclamações. Hoje em dia praticamente um dos melhores medidores aí de custo dos melhores termômetros aonde você pode encontrar se a empresa é confiável ou não. Mas por muitas vezes você acaba não achando essa empresa no Reclame Aqui porque muitas vezes a empresa não é cadastrada ou tem algum nome fantasia diferente. Então se você não encontrar existe um outro recurso bem legal que é o Procon.
- O Procon como vocês sabem é um órgão é oficial do governo onde as pessoas vão fazer reclamações de problemas que elas têm em relação a direitos do consumidor. Então o que o Procon tem? Ele tem uma lista que já foi feita por muitos anos e essa lista é sempre atualizada de empresas que não respondem aos seus clientes e que tem um nível muito alto de reclamação. Então o Procon conforme recebe as reclamações ele intima esses sites a resolver a situação. Ele vai lá e fala, olha fulano site tal eu recebi uma reclamação de vocês o cliente está falando isso e isso. Ele comprou o produto e não recebeu. Quando isso não se resolve o Procon coloca esse site numa lista negra. O site que não responde ou que têm um alto número de reclamações sem resolução e não só apenas sites que efetuam fraudes ou seja você compra eles não vivem um produto ou some ou eles não localizam a pessoa, são os sites também que tem muitos problemas de entrega ou produtos que chegam aberto, etc… Esse tipo de reclamação o Procon também faz esse filtro e ele coloca nessa lista. E essa lista vocês podem encontrar aqui neste link ==>> (Lista Procon) Basta você entrar lá clicar neste link e vocês conseguem ver uma lista completa com o nome do site o cnpj quem é o responsável por este site está tudo bonitinho lá. Se o site que você for comprar estiver nessa lista meu amigo evite porque é muito provável que você vai ter dor de cabeça não necessariamente significa que você vai ter mas é um indicativo muito forte de que você possa ter.
- Mas é claro que a melhor forma de evitar dúvidas é sempre checar o site dá uma olhada no site ver se realmente o site faz sentido porque quando eu digo faz sentido tem site que você entra você vê que o site não tem estrutura nenhuma tem mais propagandas mal escritas você procura telefone não tem telefone de contato e tem um email de contato muito genérico. Então se você está desconfiado procure encontrar o responsavel da empresa. Procura as informações vai lá na parte “SOBRE” e tenta também entror em contato com o atendimento ao cliente.
- Muitos sites que não são muito conhecidos eles têm atendimento ao cliente no telefone direto pra você ligar tão normalmente tem vários telefones ou uma central de atendimento. Se eu quero comprar em um site que não conheço eu sempre faço isso. É muito legal, você liga lá e aí você já vê se as pessoas realmente atende se faz sentido nem a central se tem um fluxo de atendimento. Se você ligar e toca toca toca não atende tenta outro horário se continuar a situação assim ninguém nunca atendi desencana porque se você tiver um problema provavelmente vai acontecer isso você vai tentar ligar e não vai conseguir falar com ninguém.
- Mas não se esqueça galera, não quer dizer que porque o site não é grande que não é confiável tem muita gente honesta que tem site pequeno por aí vendendo produtos eu já comprei diversos produtos de sites não conhecidos, mas eu sempre faço essa verificação principalmente de ligar e não ligar só uma vez liga várias vezes pergunta informação enche o saco mesmo porque se a pessoa tiver um bom atendimento ela vai te atender bem vai tirar todas as suas dúvidas agora se for uma pessoa que não não é uma empresa que não é muito legal o cara não vai querer responder não vai ter muito bem esse já ver com o negócio é muito legal.
Então é isso! Esperamos que vocês tenham gostado dessa dica e não esqueça de passar no site do Procon para conferi! Compartilha essa informação com as pessoas que você conhece porque essa informação de utilidade pública que ajuda bastante!
Tenha um dia fantástico!!